ISO standard for dialog act annotation

ISO standard for dialogue act annotation

Social Convention

사회적 행동에 대한 규칙적인 행동에 대한 Dialog act

1. hi
   • 첫인사를 하는 것.
   • ex) hello, how are you
2. bye
   • 끝인사를 하는 것.
   • ex) goodbye
3. thank_you
   • 감사를 표현하는 것.
   • ex) thank you
4. repeat
   • 사용자가 지난 턴에 한 말을 다시 반복하도록 요청하는 것
5. welcome
   • 시스템이 제공할 수 있는 정보를 방송하는 공식 텍스트의 단락을 나타내는 것.
   • ex) welcome to Cambridge restaurant
   • ex) we can help you to order food, you can find restaurants by talking about [food], [area], [price range]
6. dont_understand
   • 시스템이 사용자가 말하는 것을 이해할 수 없다는 것
   • ex)사용자가 시스템이 처리할 수 있는 의미 범위를 넘어서는 무언가에 대해 이야기할 때

Directive

제안 또는 명령을 제공하는 Dialog act

1. propose
   • 시스템이 사용자의 이익에 부합한다고 믿는 특정 행동의 수행을 사용자가 고려하도록 하기 위해 제안/추천하는 것
   • ex) How about we find a good place to have fun
2. direct
   • 명령을 나타내는 명령형 응답을 출력하는 것.
   • ex) you need to open the light before going to bad

Information Seeking

요청에 대한 작업을 수행하는 Dialog act

1. request
   • 특정한 vlaue에 대해 사용자에게 묻는 것
   • ex) what area do you like?
2. select
   • 후보 중에서 선호하는 것을 선택하도록 요청하는 것
3. reqalts
   • 사용자에게 추가 정보를 요청하는 것
   • ex) what else information do you want.

Information Seeking

사용자에게 특정 답변을 제공하는 Dialog act

1. affirm
   • 긍정적인 답변을 요청하는 것.
   • ex) Yes, it is
2. not_sure
   • 시스템이 사용자의 확인에 대해 확실하지 않음을 의미
3. negate
   • 부정적인 답변을 요청하는 것.
   • ex) Noe, it is not
4. inform
   • 사용자가 요구하는 정보를 제공하는 것.
   • ex) The hotel is in the east area
5. offer
   • 시스템이 사용자가 필요한 DB의 검색 결과를 제공하는 것
   • ex) There are 10 restaurants I’ve found for you
6. notify_success
   • 사용자의 목표가 성공적으로 완료되었음을 시스템이 사용자에게 알리는 것
   • ex) Sure, the XXX is a good one
   • ex) I’ve booked it for you
7. notify_failure
   • 사용자의 목표가 성공적으로 완료되지 않았음을 시스템이 사용자에게 알리는 것
   • ex) ‘Sorry, I can not book it for you now, because it is full

Information Checking

시스템이 사용자에게 사실인지 여부를 확인하기 위해 사용자에게 질문하는 Dialog act

1. expl-confirm
   • 사용자에게 명시적으로 무언가를 확인하도록 요청하는 것
   • ex) Do you need to cheap restaurant?
2. impl-confirm
   • 사용자가 말한 것을 반복하는 문장에서 종종 암시적으로 무언가를 확인하는 것을 의미
   • ex) You want a cheap restaurant, OKay